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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL) Formulário para Solicitação de Informação:
download
Endereço:
Rua do Comércio 171
Horário de Atendimento:
Expediente do paço
Responsável:
Rafael Silva do Nascimento
Telefone:
17 3269 9000
E-mail:
ouvidoria@ipigua.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO DE OUVIDORIA
 
 
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
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AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 129
Período:
à
Origem:
DADOS ABERTOS
PDF
CSV
Imprimir
Total de Pedidos: 129 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 124
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Ouvidoria 128 99,22%
Ouvidoria SUS 1 0,78%
 TOTAL 129
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
.VISA. 4 3,10%
Agricultura 0 0%
Almoxarifado 2 1,55%
Assessoria de Comunicação 3 2,33%
Assistência Social 1 0,78%
Biblioteca 0 0%
C.R.A.S. 1 0,78%
Cadastro Único 2 1,55%
Casa dos Conselhos 1 0,78%
CCI - Centro de Convivência do Idoso 0 0%
Cemitério Municipal 0 0%
Centro de Reabilitação 1 0,78%
Centro de Reabilitação - Dentista 0 0%
Clube Municipal 0 0%
CMDCA. 0 0%
COMDEMA 0 0%
Conselho Tutelar 2 1,55%
Contabilidade 1 0,78%
Contra Turno 0 0%
Convênios 0 0%
Cozinha piloto 0 0%
CRECHE SIMONI FACHIN 5 3,88%
Defesa Civil 0 0%
DEPARTAMENTO DE ÁGUA E ESGOTO - DAE 6 4,65%
Departamento de Obras 7 5,43%
E.M.E.F. Lucimara Pazianoto 1 0,78%
E.M.E.I. “Henrique Pereira dos Santos” 0 0%
Estádio Municipal “Olivério Augusto de Lima” 0 0%
Fundo Social 1 0,78%
GANHA TEMPO 0 0%
Informática 0 0%
IPREM. 0 0%
JUNTA MILITAR 0 0%
Jurídico 2 1,55%
Licitação 0 0%
Meio Ambiente 25 19,38%
Ouvidoria 24 18,60%
Patrimônio 2 1,55%
PROJETO GURI 0 0%
Recursos Humanos 7 5,43%
SEBRAE AQUI 0 0%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 4 3,10%
Serviços externos 7 5,43%
Transporte 0 0%
Tributação 3 2,33%
UBS Luis Fachin 17 13,18%
Velório Municipal 0 0%
 TOTAL 129
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Dúvida 9 13,24%
Elogio 1 1,47%
Reclamação 38 55,88%
Solicitação 13 19,12%
Sugestão 7 10,29%
Outros 0 0,00%
 TOTAL 68
Seta
Telefone: (17) 3269 9000
Endereço: Rua do Comercio ,171 - Centro | CEP: 15108-009
Segunda a Sexta, das 7h30 às 11h30 e das 13h00 às 17h00
CNPJ: 01.528.506/0001-30
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Versão do Sistema: 3.5.3 - 19/06/2026
Portal atualizado em: 13/08/2026 10:12
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